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Délais de fabrication

Chaque photo pailletée est créée à la main et sur mesure. Un délai de production de 5 à 10 jours ouvrés est nécessaire à compter de la validation de la commande.

 

Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine via un transporteur partenaire.

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition. GLO Art décline toute responsabilité en cas de retard ou perte liée au transporteur.

 

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Merci de vérifier attentivement l’exactitude de votre adresse. En cas d’erreur, GLO Art ne pourra être tenue responsable des éventuels retards ou non-livraisons.

 

Retours et réclamations

Nos créations étant entièrement personnalisées, elles ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Si toutefois un produit arrivait endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 48h après réception, avec photos à l’appui, à l’adresse : contact@gloart.fr

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