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Chaque photo pailletée est créée à la main et sur mesure. Un délai de production de 5 à 10 jours ouvrés est nécessaire à compter de la validation de la commande.
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Nos créations étant entièrement personnalisées, elles ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation. Si toutefois un produit arrivait endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 48h après réception, avec photos à l’appui, à l’adresse : contact@gloart.fr
